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【我为群众办实事】“珞珈直通车”平台运行管理培训会举行
发布时间:2022-05-05 10:52  作者:  来源:机关与直属单位党委  阅读:

新闻网讯(通讯员蔡恒)4月29日,“珞珈直通车”平台运行管理培训会举行,副校长吴平出席,党群行政部门、直属单位及后勤服务集团等35家单位分管领导和工作专员等70余人参会。

吴平指出,“珞珈直通车”致力于为师生直接沟通提供良好的方式和渠道,是学校持续深入推进“我为群众办实事”实践活动的最新举措。她要求,要以“珞珈直通车”平台启用为抓手,进一步将以师生为中心、以学生为本的理念落实到管理与服务工作各方面全过程,不断提升师生满意度。各职能部门要完善首问负责、分工负责、人人负责的工作机制,机关干部、管理服务人员要进一步弘扬优秀作风、增强“我即学校”的主人翁态度和高度的责任心,立足岗位、履职尽责、亮明身份,全心全意做好本职工作。她希望,通过各部门的共同努力,把“珞珈直通车”建成机关、直属单位服务师生的新品牌。

信息中心主任刘昕作“珞珈直通车”平台技术培训,从登录方式、师生用户、工作专员、本单位承办人、单位负责人、校级督办、校领导等七个方面,进行全面细致的介绍。机关与直属单位党委书记谭玉敏重点就如何用好“珞珈直通车”进行解读,从及时性、准确性、有效性、规范性等四方面提出建议。

据悉,全校师生可通过信息门户PC端、“智慧珞珈”APP和“智慧珞珈”小程序等三种方式登录“珞珈直通车”。学校“珞珈直通车”运行管理文件指出,职能部门要及时回应师生在信息平台提出的问题,对于公共服务事项,承办单位应在24小时内快速响应并予以判断,其中涉及水、电、网等紧急事项须立即响应和办理;对于非公共服务事项,承办单位应在半个工作日内快速响应并予以判断和办理。承办单位主要负责人、分管负责人要对超期未响应、未及时办理的事项进行催办督办;对于需要多个部门联合解决的问题,党政办公室要加强统筹、牵头协调处理,确保师生反映问题件件有回音、事事有结果。

(编辑:肖珊)

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